FAQ

Benutzerkonto

Kann ich mich mit meinem tiger.media Account einloggen?
Nein, Du musst für den tigermedia-shop einen separaten Account anlegen. 

Wie kann ich mich registrieren?
Um ein Kundenkonto anzulegen, klicke auf das Icon Mein Konto rechts oben und anschließend auf registrieren.

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Wenn Du Dein Passwort vergessen habst klicke auf Passwort vergessen unterhalb des Login-Bereiches. Wir senden Dir anschließend eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Deines Passwortes zu.

 

Bestellung

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wo kann ich sehen, was ich bestellt habe?
Eine Übersicht über Deine Bestellungen findest Du in Deinem Benutzerkonto unter Mein Konto - Bestellungen.

An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung wenden?
Du kannst dich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen oder Du schreibst uns direkt eine E-Mail.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte nutze unser Widerrufsformular zur Stornierung Deiner Bestellung oder wende Dich an unseren Kundenservice (siehe vorherige Frage).

 

Bezahlung

Welche Bezahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten Dir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
• Paypal
• Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro)
• PayDirekt
• Sofortüberweisung / Klarna
• Giropay

 

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 4,95 EUR pro Auftrag. Ab einem Warenkorbwert von über 20 EUR entfallen die Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit Deiner Bestellung beträgt ca. 1-3 Werktage.

 

Retouren & Widerrufsrecht

Meine Bestellung gefällt mir nicht, wie kann ich sie retournieren?
Bitte nutze unser Widerrufsformular zur Stornierung Deiner Bestellung oder wende Dich an unseren Kundenservice.

Wie bekomme ich mein Geld zurückerstattet?
Nach Erhalt Deiner Rücksendung bekommst Du Dein Geld von uns in der ursprünglichen Zahlungsweise zurückerstattet.

 

Informationen zu den Produkten und deren Verwendung

Was liegt der tigerbox TOUCH bei?
Zusammen mit Deiner tigerbox TOUCH erhältst Du:

  • ein USB-Ladekabel inkl. Stecker für die Steckdose
  • ein tigerticket für 1 Monat
  • eine tigercard (je nach Farbe der Box unterscheidet sich der Titel)
  • einen Transportschutz (bereits um die Box gelegt)
  • eine Kurzanleitung
  • Sicherheitshinweise
  • eine Übersicht über das aktuelle Kartenprogramm

 

Welche Maße hat die tigerbox TOUCH?
Die tigerbox TOUCH hat eine Größe von 11,5 cm x 11,5 cm und ist 11 cm hoch.
Die Displayfläche beträgt 10,9 cm x 6,7 cm, bei einer sichtbaren Fläche von 5,2 cm x 8,6 cm.
Die Bildschirmdiagonale beträgt 3,97 Zoll (10,08 cm).

 

Ausführliche Informationen zu den Produkten, deren Einrichtung und Verwendung kannst Du direkt den Hilfeseiten des Herstellers entnehmen. 

Solltest Du auf eine Frage keine Antwort finden, kannst Du Dich gerne über unser Kontaktformular mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.